خریداران خودرو دیگر به برند وفادار نیستند؛ فناوری و قیمت معادلات بازار جهانی را تغییر داد
نشریه قطعات خودرو | بازار جهانی خودرو وارد مرحله تازهای شد . خریداران خودرو امروز بیش از هر زمان دیگری به دنبال فناوری، صرفهجویی و ارزش واقعی در برابر هزینه پرداختی هستند و همین موضوع قواعد سنتی رقابت میان خودروسازان را تغییر داده.
-
خریداران خودرو بهدنبال ارزش بیشتر و هزینه کمتر
بررسی تازه مؤسسه مشاوره مدیریت مککینزی نشان میدهد خریداران خودرو در بزرگترین اقتصادهای جهان، رفتار متفاوتی نسبت به سالهای گذشته دارند.
این پژوهش از بیش از ۲۰ هزار مصرفکننده در چین، آمریکا، آلمان، ژاپن و بریتانیا انجام شده است.
نتایج نشان میدهد فشارهای اقتصادی همچنان مهمترین عامل تصمیمگیری مشتریان محسوب میشود.
حدود ۳۲ درصد از پاسخدهندگان اعلام کردهاند خرید خودروی بعدی خود را به تعویق خواهند انداخت.
همچنین ۴۵ درصد گفتهاند برای مدیریت هزینهها، خودروهای کوچکتر را انتخاب میکنند.
با این حال کاهش بودجه به معنای کاهش انتظار مشتریان نیست.
بیش از ۶۰ درصد شرکتکنندگان اعلام کردهاند ارزش در برابر قیمت، مهمترین معیار انتخاب خودرو است.
به بیان دیگر، خریداران خودرو همچنان خواهان تجهیزات پیشرفته، کیفیت بالا و امکانات هوشمند هستند.
-
خریداران خودرو و رشد تقاضا برای خودروهای برقی
یکی از مهمترین نتایج این گزارش، افزایش استقبال از خودروهای برقی است.
البته سرعت این روند در کشورهای مختلف یکسان نیست.
چین همچنان بزرگترین بازار خودروهای برقی جهان باقی مانده است.
بیش از ۸۰ درصد مشتریان چینی احتمال دادهاند خودروی بعدی آنها برقی باشد.
در اروپا نیز نزدیک به نیمی از خریداران خودرو چنین تصمیمی دارند.
اما بازار آمریکا و ژاپن هنوز با احتیاط بیشتری حرکت میکند.
کارشناسان معتقدند قیمت خودروهای برقی نسبت به گذشته منطقیتر شده است.
همچنین تنوع محصولات نیز افزایش یافته است.
در مقابل، نگرانی درباره قیمت اولیه، زیرساخت شارژ و عمر باتری همچنان پابرجاست.
همین عوامل باعث شده بخشی از مشتریان هنوز برای خرید مردد باشند.
-
فناوری هوشمند مهمتر از نام برند
گزارش مککینزی نکته مهم دیگری را نیز آشکار میکند.
سامانههای کمکراننده، هوش مصنوعی و خدمات دیجیتال داخل کابین، اهمیت بالایی برای مشتریان پیدا کردهاند.
بخش قابل توجهی از خریداران خودرو اعلام کردهاند برای دسترسی به فناوری بهتر، حاضرند برند خود را تغییر دهند.
بر اساس این گزارش، ۲۸ درصد مشتریان احتمال زیادی برای انتخاب یک برند جدید دارند.
این تغییر رفتار، فرصت بزرگی برای برندهای نوظهور ایجاد کرده است.
-
خودروسازان چینی چگونه نگاه خریداران خودرو را تغییر دادند؟
برندهای چینی در سالهای اخیر سرمایهگذاری گستردهای روی فناوری انجام دادهاند.
همین موضوع رقابت را برای خودروسازان سنتی سختتر کرده است.
کارشناسان معتقدند این روند در سالهای آینده نیز ادامه خواهد داشت.
تحلیل کوتاه | رقابت آینده بر سر فناوری است، نه فقط موتور و طراحی
بازار جهانی خودرو وارد دورهای شده که مزیت رقابتی تنها به کیفیت ساخت محدود نمیشود.
امروز تجربه دیجیتال، هوش مصنوعی، نرمافزار و خدمات متصل، بخش مهمی از ارزش خودرو را تشکیل میدهند.
از سوی دیگر، فشارهای اقتصادی باعث شده مشتریان نسبت به هزینه نهایی حساستر شوند.
در نتیجه، خودروسازی موفق خواهد بود که میان قیمت مناسب، فناوری پیشرفته و هزینه نگهداری پایین تعادل ایجاد کند.
این تغییر، زنجیره تأمین و صنعت قطعات خودرو را نیز تحت تأثیر قرار خواهد داد.
قطعهسازان ناچار خواهند بود محصولات سازگار با خودروهای هوشمند و برقی توسعه دهند.
- نتایج این گزارش نشان میدهد خریداران خودرو دیگر تنها به نام برند توجه نمیکنند.
- امروز فناوری، ارزش خرید، امکانات هوشمند و هزینه مالکیت، مهمترین معیار انتخاب محسوب میشوند.
- اگر این روند ادامه پیدا کند، رقابت آینده صنعت خودرو بیش از هر زمان دیگری بر پایه نوآوری و تجربه دیجیتال شکل خواهد گرفت.
نظر شما چیست؟
اگر امروز قصد خرید خودرو داشته باشید، فناوری و امکانات هوشمند را انتخاب میکنید یا اعتبار برند و سابقه خودروساز همچنان برایتان اولویت دارد؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات و کانال تلگرام نشریه قطعات خودرو با ما به اشتراک بگذارید.
