در صنعت خودروسازی که با رقابت شدید روبه‌رو است، اهمیت خدمات پس از فروش و تأمین قطعات اصلی خودرو در جذب رضایت مشتریان غیرقابل‌انکار است. گروه خودرویی آرتابان که قبلاً در زمینه خودروهای سواری، تجاری و ماشین‌آلات سنگین با دو بخش تولیدی (CKD) و وارداتی (CBU) حضور خود را در بازار کشور معرفی کرده بود، حالا اولین محموله قطعات یدکی اصلی برند GAC را پیش از تحویل خودروهای وارداتی گک به خریداران وارد کشور کرده است.
طبق گزارش‌ها، شرکت آرتابان یدک که مسئول تأمین قطعات یدکی خودروهای وارداتی گک است، این قطعات را با گارانتی سه‌ماهه یا ۳۰۰۰ کیلومتر از تاریخ نصب به مشتریان عرضه می‌کند. این گارانتی شامل تمامی قطعات اصلی و همچنین قطعات داخلی‌سازی شده خواهد بود. علاوه بر این، خدمات پس از فروش نیز توسط شرکت آسکو برای قطعات نصب شده به مدت شش ماه تضمین خواهد شد.
مدیرعامل گروه خودرویی آرتابان در مراسم افتتاحیه شرکت‌های آرتابان یدک و آسکو گفت که ایجاد این شرکت‌ها با هدف رفع یکی از چالش‌های اساسی صنعت خودرو، یعنی تأمین قطعات یدکی اصلی و با کیفیت، صورت گرفته است. وی افزود: با تأسیس آرتابان یدک، قدم بلندی در راستای رفاه حال مشتریان برداشته‌ایم؛ چرا که این شرکت با برنامه‌ریزی دقیق، قطعات یدکی اصلی را پیش از ورود خودروها به بازار وارد کشور کرده است.
وی همچنین به اهمیت ارائه قطعات یدکی با کیفیت و اصالت تأکید کرد و اظهار داشت که هدف از این اقدامات، تضمین دسترسی آسان و سریع مصرف‌کنندگان به قطعات اصلی با بالاترین کیفیت است. با همکاری آرتابان یدک، این اطمینان به مشتریان داده می‌شود که در صورت نیاز به تعمیر یا تعویض قطعات، بهترین گزینه‌ها در اختیار آنان خواهد بود.
در بخش دیگری از گزارش آمده است که شرکت آرتابان موتورز بخشی از قطعات مورد نیاز خودروهای وارداتی گک را داخلی‌سازی کرده است. این قطعات شامل فیلترهای کابین، موتور و فیلتر روغن هستند که با کیفیت و استانداردهای بین‌المللی تولید می‌شوند. این اقدام نه‌تنها به کاهش هزینه‌های سرویس‌های دوره‌ای کمک می‌کند، بلکه موجب حمایت از تولید ملی و اشتغال‌زایی در کشور نیز می‌شود.
قطعات تولیدی و وارداتی آرتابان موتورز در انبار مرکزی این شرکت نگهداری می‌شود تا مشتریان با خیالی آسوده از تأمین قطعات در سراسر کشور اطمینان داشته باشند. تمامی قطعات ارائه‌شده توسط آرتابان یدک در بسته‌بندی‌های اختصاصی با طراحی منحصر به فرد و کیفیت بالا عرضه خواهند شد که اصالت و کیفیت آنها را تضمین می‌کند و از آسیب‌دیدگی در حین حمل‌ونقل جلوگیری می‌کند. این قطعات به زودی از طریق نمایندگی‌های مجاز معرفی‌شده در دسترس مشتریان قرار خواهد گرفت.
