تهیه گزارشهای کیفی خودرو، فروش و خدمات پس از فروش، در حالی سالهاست محدود به مراجع خاصی شده که عدم شفافیت در اطلاعرسانی، سبب میشود گاهی ابهاماتی درباره رتبهبندی شرکتهای خودرویی به وجود بیاید. سالهاست به طور ماهانه و سالانه گزارشهایی درباره سطح کیفی خودروهای داخلی و همچنین عملکرد شرکتهای خودرویی در حوزههای فروش و خدمات پس از فروش ارائه میشود و مشتریان با دستیابی به اطلاعاتی در درباره کیفیت خودروها و عملکرد شرکتها(از خودروسازان گرفته تا شرکتهای خدمات پس از فروش) محصول مورد نظر خود را انتخاب میکنند. هرچند گزارشهای منتشره کمک میکند تا شهروندان اطلاعاتی نسبی درباره کیفیت خودروها و همچنین عملکرد خودروسازان و شرکتهای خدمات پس از فروش آنها به دست بیاورند، اما گاهی عدم شفافیت در آمارهای ارائه شده، ابهاماتی را برای افکار عمومی ایجاد میکند.