برچسب: استاندارد ISO

به گزارش قطعات خودرو به نقل از «اخبار خودرو» فاطمه افشار مدیر برنامه‌ریزی و مطالعات استراتژیک این شرکت ضمن اعلام خبر افزود: امدادخودروایران با هدف ارتقاء کیفیت سیستم مدیریت خدمات ارتباطی، در نیمه دوم سال 1400، استاندارد بین المللی مرکزتماس با مشتری را پیاده‌سازی کرد. افشار در ادامه افزود: استاندارد ISO 185295 یکی از مهم‌ترین استانداردهای جهانی است که به‌طور مشخص به موضوع مدیریت مرکز تماس با مشتری پرداخته و دریافت این استاندارد برای شرکت