به گزارش قطعات خودرو به نقل از اتاق اصناف تهران، محمدرضا خادم منصوري،رئيس اتحاديه فروشندگان دوچرخه و موتورسيکلت و لوازم يدکي مربوط تهران بيان داشت: خوشبختانه صنف دوچرخه، صنفي باکلاس و داراي فروشگاههاي مجاز و شيک است بر اين اساس مشتريان خريد دوچرخه نبايد به دنبال خريد محصولات ارزان قيمت باشند؛ بلکه بايد اين کالا را از فروشگاه هاي معتبر و با گارانتي که معمولا يکساله است، خريداري کنند.
وي ادامه داد: توجه داشته باشيد فروشگاههاي داراي پروانه کسب که بزرگ و شيک هستند، تلاش مي کنند با پرهيز از عرضه دوچرخه بيکيفيت يا گرانفروشي اين کالا، سابقه خود را خراب نکنند.
خادم منصوري با اشاره به اينکه در صنف دوچرخه، تعداد واحدهاي صنفي فاقد پروانه کسب بسيار کم است افزود: با وجود اين، براي رسيدگي به شکايتهاي مشتريان، اتحاديه، کميسيون حل اختلاف تشکيل داده که مصرفکنندگان ميتوانند نسبت به قيمت و کيفيت قطعات و دوچرخه و موتورسيکلت مطرح کنند.
رئيس اتحاديه فروشندگان دوچرخه و موتورسيکلت و لوازم يدکي مربوط تهران گفت: مشتريان هنگام خريد دوچرخه، موتورسيکلت و قطعات يدکي آن حتما فاکتورهاي معتبر با مهر و امضاي فروشنده دريافت کنند تا امکان برخورد با تخلفات کيفيت و قيمت در کميسيون حل اختلاف و شکايتهاي اتحاديه بر مبناي قيمت هاي مصوب وجود داشته باشد.
خادم منصوري تصريح کرد: مشتريان براي ارائه شکايت بايد اسناد و مدارک مانند فاکتور فروش را در اختيار داشته باشند و از پرداخت پول نقد خودداري کنند؛ براي اينکه تنها با پرداخت از طريق درگاههاي بانکي و ارائه فاکتور وجه پرداختي و فاکتور معتبر خريد از فروشنده است که ميتوان تخلفات احتمالي را بررسي و با آن برخورد کرد.