به گزارش قطعات خودرو به نقل از بازار، محمدعلی تیموری در مراسم آغاز” طرح مشترک خدمات و امداد نوروزی ایران خودرو و سایپا” با بیان اینکه وظیفه مشمول ضمانتنامه خودروهایی است که حتی بیش ۱۰ سال از تولید آن می‌گذرد افزود: در جاده‌های کشور، ۲۷ میلیون خودرو وجود دارد و رسالت ما این است که کیفیت خودرو را افزایش دهیم، اما از آنجایی که پس از ۳سال خودروهای تولیدی در اختیار شبکه خدمات پس از فروش و ضمانت (گارانتی) ایران خودرو و سایپا نیست مشکلات زیادی ایجاد شده است.
تیموری با اشاره به اینکه در دهه ۹۰ حجم قطعات قاچاق و غیر استاندارد در کشور زیاد بود گفت: وقتی تولید و درآمد خانوار کوچک می‌شود مردم از خدمات ارزانتر و بی کیفیت خارج از ضمانت استفاده می‌کنند.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا ادامه داد: مدت زمان استاندارد بین المللی ضمانت در بسیاری از کشورها سه تا ۵ سال است که امیدواریم با اقدامات راهبردی، خدمات پس از فروش (گارانتی) محصولات خود را به پنج سال ارتقاء دهیم.
تیموری گفت: گروه سایپا در نظر دارد خودروی آریا را با ضمانت ۵ساله عرضه کند وقتی مدت ضمانتنامه را به ۵ سال افزایش دهیم در واقع کیفیت را افزایش داده‌ایم و خدمات ما باید متمایز باشد به خصوص در خودروهایی که خارج از خدمات ایران خودرو و سایپا است.
